プライバシーポリシー

2-1. 登録時に取得する情報

氏名、フリガナ、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、住所（都道府県、市区町村）、性別、生年月日
パスワード（暗号化して保存）

2-2. サービス利用時に取得する情報

卓球に関する情報（戦型、使用用具、卓球歴、レベルなど）、プロフィール情報、自己紹介文
顔写真、その他アップロードした画像
SNSリンク、外部サイトURL
予約、申込履歴
お気に入り登録情報
チャット、メッセージ内容
決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保持しません）

2-3. 自動的に取得される情報

IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ（閲覧ページ、利用時間、デバイス情報など）、位置情報（許可を得た場合のみ）

2-4. コーチ・団体登録者の追加情報

活動地域、提供サービス内容
料金情報、キャンセル規定
指導履歴、カルテ情報（生徒の同意を得た場合）、事業者情報（卓球場・チーム・協会の場合）

3-1. 本サービスの提供

ユーザー認証、アカウント管理
コーチ検索、施設検索、大会・イベント検索機能の提供
予約・申込の受付、管理
チャット・メッセージ機能の提供
決済処理、領収書発行

3-2. サービスの改善・開発

利用状況の分析、統計データの作成（個人を特定できない形式）
新機能の開発、既存機能の改善
ユーザー体験の向上

3-3. マーケティング・コミュニケーション

メールマガジン、お知らせの配信（配信停止可能）
キャンペーン、イベント情報の案内
アンケート、満足度調査の実施

3-4. カスタマーサポート

お問い合わせ対応、トラブル対応、紛争解決のサポート
本人確認

3-5. 安全性の確保

不正利用の検知、防止
利用規約違反の調査、対応
システムの安全性維持

4-1. ユーザーの同意がある場合

コーチへのレッスン申込時（申込者情報の共有）、施設への予約時（予約者情報の共有）、大会・イベント申込時（主催者への参加者情報の共有）

4-2. 法令に基づく場合

法令に基づく開示請求があった場合
裁判所、警察などの公的機関からの要請があった場合

4-3. 業務委託の場合

決済代行会社（クレジットカード決済処理）、メール配信サービス事業者、サーバー管理事業者、カスタマーサポート業務委託先
※委託先には適切な管理を義務付けます

4-4. 事業承継の場合

合併、会社分割、事業譲渡などにより、個人情報を含む事業が承継される場合

5-1. 公開プロフィール

以下の情報は、本サービス上で他のユーザーに公開されます。

ニックネーム、性別、利き手、戦型、使用用具
卓球歴、プロフィール
顔写真（登録した場合）、SNSリンク（登録した場合）、活動地域、提供サービス（コーチ・団体の場合）

5-2. 非公開情報

以下の情報は原則として非公開です。

本名（フルネーム）、メールアドレス、電話番号
住所（都道府県以外の詳細）、生年月日
決済情報

6-1. 使用目的

ログイン状態の維持
ユーザー設定の保存
アクセス解析（Google Analytics等）
広告配信の最適化（Google Ad Managerなど）

6-2. 無効化

ブラウザの設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7-1. パーソナライズド広告

Cookieを使用して、ユーザーの興味に基づいた広告を表示します。Google広告設定ページから、パーソナライズド広告を無効化できます。

7-2. 第三者配信事業者

広告配信事業者もCookieを使用する場合があります。詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

9-1. 技術的対策

SSL/TLS暗号化通信の使用、パスワードの暗号化保存、ファイアウォール、不正アクセス対策、定期的なセキュリティ診断

9-2. 組織的対策

個人情報取扱責任者の設置、従業員への教育・研修、アクセス権限の管理、個人情報取扱規程の整備

9-3. 物理的対策

サーバー設備の適切な管理、データバックアップの実施

11-1. 開示請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報の開示を請求できます。

11-2. 訂正・削除請求

個人情報に誤りがある場合、訂正・削除を請求できます。

11-3. 利用停止請求

個人情報が目的外利用されている場合、利用停止を請求できます。

11-4. 請求方法

本サービスのお問い合わせフォームまたはマイページから請求できます。本人確認のため、必要な情報の提供をお願いする場合があります。